Rujukan Laman

Bagaimana parak7 Melindungi Data Anda

Di parak7, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disimpan SelamatHak Akses TersediaTiada Penjualan Data Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

parak7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun di parak7, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data ini disimpan dalam pelayan

1
yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan dan pemprosesan data sedemikian. Anda berhak meminta salinan data anda atau mengemukakan permohonan
2
pemadaman pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi parak7 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya untuk permintaan anda.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia pada halaman akaun anda. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun parak7 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data anda dengan mudah dan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan bersama anda.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan parak7 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman melayari anda dan mengingati pilihan akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun parak7 boleh dikuatkan dengan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di mana parak7 beroperasi.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pengiklan atau entiti pemasaran luar.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pemadaman lengkap dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi parak7

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, kuki, hak akses dan prosedur pemadaman akaun di parak7.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data aktiviti akaun. Semua ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda dengan selamat.

Ya. Butiran transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay dienkripsi dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', kemudian pilih pilihan eksport data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 30 hari.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari selepas mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang menjalankan fungsi platform secara langsung, dan hanya setakat yang diperlukan untuk operasi tersebut.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kuki penting diperlukan untuk fungsi log masuk dan akaun, tetapi kuki analitik boleh ditolak tanpa menjejaskan akses anda ke platform di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami mensasarkan maklum balas dalam 48 jam dan akan memandu anda melalui setiap langkah untuk menyelesaikan aduan dengan adil dan telus.

Bagaimana parak7 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi parak7

01 Apakah jenis data peribadi yang parak7 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Boost atau FPX disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang parak7 pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara saya memohon pemadaman data atau penutupan akaun?

05 Adakah parak7 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengurus atau mematikan kuki di laman parak7?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan